借船出海，争做门窗行业领军品牌

【旁白】彭培伦，学的是法学专业，却长期在房地产、服装、早期教育、金融行业从事HR工作，后来跨界进入门窗制造业，并迅速成为系统门窗领域的佼佼者。他是怎样做到的呢？

2012年2月14日，彭培伦和爱人乘高铁来到上海，带着年轻人那颗不安分的心，以及对门窗行业的无限憧憬，开启了又一段跨界之旅。

【同期声】我太太实际上在建筑门窗行业有超过十年的从业经历，我在最后一份职业生涯的时候，经常从北京来看我，来看我的同时，就结缘了一个上海当地的一个门窗展厅的业主。当时我爱人看到了两个方面，一方面是作为上海这样的国际大都市，但是它早期的房地产项目的门窗这个板块呢，其实还都是比较初级的产品，就是它在保温节能啊，还有相关的一些特性上，还处于一个入门级的状态。所以觉得这里面呢，隐藏着一个巨大的存量市场。

【旁白】在上海同福易家丽，彭培伦的创业旅程在此启航。当时的同行店铺以简单陈列为主，缺乏高档的应用场景销售概念。彭培伦在服装行业工作过，对颜色款式搭配特别敏感，他采用了在当时看来特别颠覆的装修风格。

【同期声】我需要工业风的设计格调，当时朋友很帮忙。我觉得任何产品好的卖相都非常重要。

【旁白】彭培伦与众不同的店面装修一度引得周围商户的围观和嘲讽。但正是这样的风格，吸引了对品质具有较高要求的客户进店洽谈。从五月底签出首张订单到年底，当年营业额就达到180多万元，远远超过多数店铺每年营收不超过50万元的水平。

【同期声】年底发生了一个有趣的现象，大家纷纷地开始改造升级换门头，开始减少样窗。

【旁白】就在展厅销售得心应手的时候，一个“好消息”改变了彭培伦和爱人的事业轨迹，使他们走上了办厂之路。

【同期声】马总之前是在一家房地产的门窗板块，老板还是蛮器重她。当时集团在上海投资了一个楼盘，这个时候呢，她的以前的老东家呢，一听小马呢，还在这个上海创业了，你有没兴趣来参与一下，马总当时呢，觉得这是一个蛮好的机会。

【旁白】从租赁厂房、购买设备到聘请技术师傅，彭培伦夫妇迅速办起了门窗加工厂。然而，正当他们准备撸起袖子大干一场的时候，煮熟的鸭子飞了，彭培伦夫妇只能硬撑下去。

【同期声】所有的东西都放那了，但是那个时候仅仅是用一个展厅，去支撑它这个的话是远远不够的。我们要不停通过自筹资金来支撑这个厂往下运行，所以那个阶段是非常痛苦的。

【旁白】彭培伦和爱人并无经营制造型企业的经验，技术、品控、安装一系列问题让他们应接不暇。他每天往返120公里，奔波于展厅和工厂之间，异常辛苦。

【同期声】所以这个时候就面临什么呢，第一市场在哪里，怎么做，是做小区，做渠道，做工程，还是就是这种终端式的零售，还是网络销售？第二个人才储备不足，所以就意味着就是，你测量完了以后你得出方案，你得绘图，你得深化图纸，这些很多东西是没有对应的人去做的，第三点呢，是供应链不成熟所带来的品质问题。

【旁白】就在进退两难之际，彭培伦偶然接触到一款新型产品，坚定了他继续办厂的信心。

【同期声】2013年虽然很痛苦，但是有了另一段缘起，这个时候正好接触到了我们现在的一款明星产品——内倒平移窗。

【旁白】更为巧合的是，该款窗型正以征寻加工基地的方式寻求合作，彭培伦跟授权人进行了沟通，顺利成为首批授权制造企业之一。

【同期声】做了这个以后，我们在行业里面开始逐步小有名气，当时有很多人因为这款窗认识了佐岚认识了我。

【旁白】然而，对于刚刚起步的小厂，摆在面前的困难依然很多。市场、员工、供应链，任何一个问题解决不好，都可能导致大麻烦。

【同期声】有一天早晨，九十块玻璃同时起雾的。这个事情到现在为止，我还是记忆犹新，我们当时为了这个履行诺言，达成客户的体验，我们全厂停工，包括我和马总 ，拿着冰桶，拿着湿毛巾。为什么呢，更换玻璃没那么简单，换完玻璃以后，你要及时更换它的压线。

【旁白】痛定思痛，彭培伦决定全力优化供应链，采购原材料时，价格可以高一点，账期可以短一点，服务不行就自己补上，但质量一定要过关。

【同期声】这个事情呢我觉得是一个拐点，正因为你这样做了，后面经过这个拐点的时候，你的量就来了，你量来了之后，你再去跟优质的供应商谈，慢慢地我也具有其它生产厂家所对等的这些条件。

【旁白】工厂慢慢进入正轨，彭培伦开始思考品牌和市场定位。他发现，当时国内门窗制造业问题颇多，服务极不标准，欧洲已经成熟的系统门窗在国内几乎是空白。

【同期声】很有机缘，当时就接触到欧洲的smart系统，它里面很多的设计理念，对原理的剖析，完全超出我的认知。所以我当时做出了一个决定，就是快速上马。

【旁白】2016年，一向雷厉风行的彭培伦再次决定全系列引进英国蓝斯门窗系统。为此，他不惜把库存的6大车传统门窗生产材料当废品卖掉。

【同期声】为什么我当时要舍弃6车的材料咬紧牙去做这个产品，其中一个我看中它的SOP标准化，好的产品首先是设计出来的，它一定是按照你的气候带、湿度带和场景化，以终为始，然后倒推我这款产品应该具备怎样的性能，需要满足这样的性能我应该有哪些工艺去达成。

【旁白】彭培伦介绍，欧洲系统门窗经过超半个世纪的发展，拥有强大的研发实力。通过品牌和技术引进，能有效节省研发试错成本。但是，系统门窗虽好，价格却“曲高和寡”。

【同期声】它的价格和所有的性能，那么很多人在接受起来，确实客观上存在一些障碍。从业务上来讲，有个低潮，但后期的反弹客观证明是非常理想的。

【旁白】尝到甜头的彭培伦一鼓作气，又于2019年引进了德国威克纳，并于同年重磅推出窗式新风系统，来满足用户对大健康、低能耗、深度睡眠等方面的要求。

【同期声】间接来说，解决了门窗的节能问题，就是在为整个社会的能耗做出了重大贡献，这符合国家节能减排的方向。同时我们回到民生问题，在这个时候门窗的提升，就有它重要的社会价值，就这个门窗，首先在解决一个健康的问题。

【旁白】目前，佐岚窗式新风系统开始在幼儿园、养老院、康养院、医院等领域推广，并已取得初步成绩。

【同期声】我们目前已经成功中标了上海儿童医学中心的改造项目，领导非常支持这个事情。

【旁白】产品系列日臻完善，销售上佐岚也在不断发力。作为主阵地的上海，佐岚采取直营体验店、第三方渠道合作、高端小区团购等“组合拳”营销模式。在上海以外的地区，则以发展经销商加盟的方式拓展。

【同期声】我们的想法就是锁定半径300公里以内，就是这个是属于我可以快速响应，其它市场我们在甄选的时候非常谨慎。

【旁白】众所周知，门窗这种定制化产品，最终质量和效果很大程度取决于安装。为了不断提升安装质量和客户满意度，佐岚在严把辅材质量关和服务标准化的基础上，又增加了一项保障——监理验收。

【同期声】以后在佐岚这个平台上，所有的安装并不是结束，只有我监理团队验收合格以后才会转交客户，监理最后的验收，也是我跟安装团队结算的依据。

【旁白】目前，打好产业基础的彭培伦开始布局自媒体推广、发力市场营销。疫情期间，佐岚已完成抖音短视频上线，并已实现订单转化。

【同期声】从上传不到五天的时间，现在是突破了123万的点击。

【旁白】一贯勤奋好学的彭培伦认为，要把企业办好，必须营造全员学习的氛围。2018年，他和马莉加入了上海盛和塾，对内创办了“佐岚大学”，对合作伙伴开放了“佐岚商学院”，在官网上开办“岚粉书会”。他希望员工在赚取收入的同时，还能获取认知上的提升，感受到学习的快乐。

【同期声】这些孩子呢其实也很不容易，因为他们很多人没有更好的学习空间。我希望在这里，在佐岚圆他们一个大学梦，让他们能够获得在这个行业应有的尊重，体现自己应有的价值。

【旁白】不断学习，不断超越，彭培伦的脚步从未停止。2019年，他开始布局功能性门窗，如更高保温级别的被动式门窗和一体化呼吸式幕墙等等。

【旁白】一窗一世界，一门一境界。在彭培伦的心里，门窗早已成为他生命的一部分,做中国系统门窗行业的领军品牌，用门窗改变客户生活，用哲学创造员工幸福，用创新造福人类社会，让佐岚成为世界范围内代表中国系统门窗行业的一张靓丽名片，是激励他不断勇往直前的不竭动力。