西域美食东来俏
——记上海维吾尔餐饮公司董事长吾甫尔·买买提
文/钟婧 张丽丽
东海之滨,车水马龙,衣食住行精彩迭出,食物尤其如此。自古以来,民以食为天,可偏偏各自头上一片天,再好的美食也只是小众独享。如今,社会主义和谐社会的构建,加强了各民族、各地区的融合,使得美食也走出区域的局限,逐步发展,开辟出一片新天地。新疆美食,承载着厚重的民族信仰,蕴涵着浓郁的异域风情,已经涌入上海的饮食海洋,从没有竞争,到跟众多对手竞争,再到跟自己竞争,一路过来,掀起了朵朵精彩的浪花。上海维吾尔餐饮公司的董事长吾甫尔·买买提正是诠释这波西域美食浪潮的最佳代言人,他带领着整个公司创造出一个又一个的惊喜,在上海这个国际大都市中绽放异彩。
一俏俏品牌
维吾尔餐饮公司在上海发展的十多年间,树立了良好的品牌形象,积聚的实力不容小觑。
吾甫尔·买买提是地地道道的新疆人,虔诚的穆斯林教徒。20多年前,他娶了一位漂亮的上海姑娘,成了上海女婿,定居在上海。最初,他并未想做餐饮行业,一来是对这行不熟悉,二来他其它生意做得还不错。那时上海的一些新疆朋友常常一起聊天,家乡的一草一木、特产美食都成为他们的谈资,特别是食物,上海菜口味偏清淡,式样虽然比较精致,但令习惯大口吃肉、大口喝酒的豪爽的新疆人不适应。当时,上海并没有维吾尔族餐厅,吃到家乡的食物竟成了一种奢望。
在朋友的建议和妻子的支持下,吾甫尔·买买提抱着试一试的态度在浙江路上开了一家小小的新疆风味饭店,从新疆运来主要原材料,做正宗的新疆美食。他告诉我们,一开始根本就没想过赚钱,只是想慰藉老乡的思乡之情,再加上他们一家人都喜欢吃新疆菜,可谓一举两得。就这样,新疆的美食在上海落下了脚。谁知“无心插柳柳成荫”,吾甫尔·买买提的维吾尔餐厅不仅店面越来越大,分店也开到了现在的五家,第六家正在筹备当中,上上下下忙得不亦乐乎。
大家既佩服吾甫尔·买买提独到的眼光,又羡慕餐厅为他带来的经济效益。他却始终抱着一颗平常心,并不把这个当成个赚暴利的“香饽饽”。他谈道:创业初并不是一帆风顺的,也遭遇到许多困难,但即便如此,也不能动摇他最初的经营理念。信奉真主的他,认为这一切都是真主对他的考验,正是因为他不懈努力、坚持发展,才使得维吾尔餐饮公司有了今天的成长和壮大。
翻阅着餐厅的菜单,真是令人垂涎三尺:烤全羊、烤羊肉串、大盘鸡、馕包羊肉、金牌羊肉汤、薄饼羊肉卷……去餐厅品尝过的顾客纷纷对他们的菜赞不绝口,味道上乘、品质优良、价格也适中。餐厅里的重要原料都是从新疆运来的,这样成本就增加了,那为什么不就地取材呢?既省事又省成本。吾甫尔·买买提笑笑,反问道:“不是新疆的原料,那还叫什么新疆美食?还叫什么维吾尔餐厅?我们就是薄利多销,让人们尝到正宗的新疆菜。”话虽简单,却饱含着深厚的维吾尔族感情。
近几年,维吾尔餐厅如雨后春笋在上海开了一家又一家。吾甫尔·买买提的餐厅在激烈的竞争中并未胆怯,反而越战越勇。为了扩大市场,他们将新疆菜与本帮菜结合,适应大多数人的口味,将新疆的美食文化传递给更多的人。比如那道薄饼羊肉卷,摒弃了厚重的油腥味,添入胡萝卜粒等清淡的配料,入口爽而不腻,改良十分成功。
吾甫尔·买买提的维吾尔餐厅在上海逐渐树立起了品牌形象,创造出了自身价值。
二俏俏顾客
爱光顾维吾尔餐饮公司的不仅仅是新疆客人,还有上海客人和外国客人。
“我的餐厅从来不做广告,但客流量始终有增无减。”说起这一点,吾甫尔·买买提特别自豪。的确,百分之九十的回头率,是个让人欣喜的数字,而宣传餐厅的主力军正是这些回头客,他们的朋友成了回头客,朋友的朋友也成了回头客。
粗略统计,他的餐厅平均每天要卖出20多只全羊,5000多串羊肉串,周末进餐都需要提前好几天预订。如果以为他的餐厅只做维吾尔族人的生意,那就大错特错了,因为光顾餐厅的人还有上海人和外国人。吾甫尔·买买提总结出几家店的顾客群十分有意思:宜山路那一家主要是上海人,许多人都是带着一家子人来品尝;而陕西南路那一家,人文气息较重,几乎都是外国人来光顾。说到自己家乡的美食受到广泛的青睐,吾甫尔·买买提自豪地笑了。
吾甫尔·买买提开的不仅是餐厅,更意在传递新疆的美食文化与民族风情,让不熟悉新疆的人们了解新疆,让了解新疆的人喜欢新疆。近来常常接到一些要求加盟的电话,吾甫尔·买买提笑着摇摇头说:“得到大家的抬爱,这是很荣幸的,但我有自己的思考。若是以加盟连锁的形式,把餐厅开到其它城市甚至国外,固然是对新疆美食文化的传播有利,但如果他们不了解维吾尔族文化,不了解新疆美食,只是看中这个餐厅为他们带来的经济效益,那根本不可能用心去经营它,那餐厅便失去了民族意味。”这个做餐饮的维吾尔商人,对意欲加盟的人说“不”的时候,让人不由得深感折服。
三俏维族好儿郎
维吾尔餐饮公司在上海蓬勃发展,又解决了千里之外的新疆青年就业问题,不得不说是一种欣喜的延伸。
新疆,远在西北边陲,教育不像内地那样发达,尤其是农村,许多贫困家庭的孩子得不到很好的教育,他们有的连普通话都不会说。但是吾甫尔·买买提餐厅里的服务员大多都是新疆的年轻人,将近300个,可以说,是吾甫尔·买买提给了这300个孩子一次难得的机会。
对待这些年轻孩子,吾甫尔·买买提和妻子就像对待自己的孩子一样,培养他们,教育他们,管理他们的方法也十分严厉。吾甫尔·买买提告诉我们,他们的吃住用都由公司提供,每个月发少量零用钱,其余的全寄回家里,这样限制了他们乱花钱,也保障了老家亲人的生活来源。这些年轻孩子的父母都特别感谢他们,“那些父母把自己家的孩子全交给我们两口子了。”吾甫尔·买买提哈哈地笑起来,就像一个慈爱的父亲说起自己引以为豪的一帮孩子。
上海维吾尔餐饮不只是一家新疆风味的餐厅,它的蓬勃发展解决了千里之外的新疆青年的就业问题,吾甫尔·买买提说道:“我们解决了这300个孩子的就业问题,这300个孩子解决了300个家庭的生活问题,只要我们的餐厅还开下去,就会解决更多的新疆青年就业问题!”
四俏沪上争创业
维吾尔餐厅是上海第一家新疆餐厅,听到上海市新疆商会成立的消息,吾甫尔·买买提十分兴奋,直说上海的新疆人、新疆企业有了娘家。吾甫尔·买买提现任商会的副会长,他在发展自身事业的同时,还要拨出时间为商会事务而忙碌。商会4月份成立以来,已经取得一些实际的成绩,但吾甫尔·买买提对商会的期待更为深远:对于现有的新疆企业,商会要更加紧密地将它们团结在一起,拓宽他们的发展道路;对于准备在上海创业的新疆企业,为它们提供帮助,起着向导作用;商会还是一个投资新疆的窗口,长三角的众多企业也通过商会了解新疆的投资项目。吾甫尔·买买提和商会一体,任重而道远。
西域美食东来俏,是努力,是坚持,是包容,是和谐。希望以后有更多的上海维吾尔餐饮公司,有更多位的吾甫尔·买买提,不管他们身在何处,都能够为新疆的发展繁荣、民族之间的融洽相处出一份力,成为稳固和谐社会的螺丝钉!
原文刊登于2007年《新商》